直观现场

家住合肥市淝滨小区7栋1楼的瞿义姐来电反映，由于23号停水时楼上202室忘关水龙头，今早水都漏到她家里了，“家里现在搞得一团糟”。

瞿义姐说，上午9点多，她刚起床，就被眼前的景象吓坏了：三个房间的墙壁、天花板正往下滴滴答答流水，房间和客厅的地上已是“一片汪洋”，房间的木门也被水浸湿，不断地往下流水…

   客厅一片汪洋， 满地狼藉。  

  天花板被浸泡，情况十分严重

事情起因

记者赶到瞿义姐家时，已经是中午12点多。瞿家客厅地上积了一片水，进出都得踮脚过。三个房间的墙壁也是一大片的水渍。瞿义姐告诉记者，开始她还以为是自家什么东西漏水，后来才发现水是从楼上202室漏下来的。由于楼上开了辅导班，白天没人，她好不容易才找到住户程小姐电话，让她回来才把水龙头关掉。“现在卧室墙面和门都被水淋得一塌糊涂，楼上的一定要负责维修费用!”瞿女士气愤地说。

“是我们辅导班的一个小朋友忘了关水才搞成这样!”202室的住户程小姐解释说，她在这开了家辅导班，只有晚上上课，平时并不住这。她表示，刚开始还觉得纳闷，好好的怎么会漏水了。后来询问了在这辅导的一个小朋友才得知，23号晚上这个小朋友开厨房水龙头的时候忘了关，由于当天停水，所以她也没有发现。“不知道水什么时候来了，其实我的房子也遭了殃，一房子的水!”对于瞿女士提出的维修墙面的要求，程小姐表示可以接受，也愿意和瞿女士协商解决。

南鲸豚点评

管道双质保只能保证管道没有漏水风险，但保证不了家庭整体给水系统不漏水，我们都知道80%的家庭漏水与管道系统无关，其中使用不当是一大原因。水龙头忘关并不是低概率事件，因为谁都经历或许听说过，这里就是一个很典型的案例，特别是像这种楼上家中无人，楼下惨遭漏水损失。这是许多漏水事故发生之后普遍存在的现状，楼上楼下漏水经济损失惨重不说，还会严重破坏邻里关系。

南鲸豚智能防漏阀在完全不影响正常用水的前提下，不管大漏小漏，全屋给水系统任一点位发生的漏水均能及时发现并制止，还有由中国平安保险公司全程承保的单笔30万元漏水损失保障，漏水损失全部由南鲸豚负责，全程为家庭用水安全保驾护航。